비즈니스 AI 에이전트와 자율 의사결정
자율 의사결정 능력을 갖춘 인공지능(AI) 에이전트가 비즈니스 프로세스와 경영 의사결정 구조를 혁신하고 있지만, 관련 연구는 파편화되어 비즈니스 맥락에서 에이전트 AI가 어떻게 개념화되고 적용되며 관리되는지에 대한 통합적 이해가 부족합니다. 본 연구는 이러한 간극을 해소하고자 2020년부터 2025년까지 발표된 문헌을 대상으로 체계적인 스코핑 리뷰를 수행했습니다. 주요 학술 데이터베이스에서 총 875편의 연구를 수집하여 정량적 매핑 및 주제 분석에 활용했으며, 이 중 대표적인 일부를 선정하여 심층적인 질적 합성을 진행했습니다. 이…